Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng tại cau 365

Mọi hoạt động trên cau 365 — từ mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến tham gia bàn chơi trực tiếp — đều tuân theo các điều khoản được nêu tại trang này.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưTrách nhiệm tài khoảnQuy định thanh toán nội địa
cau 365 Điều khoản và chính sách áp dụng tại cau 365
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email để được xử lý theo đúng quy trình pháp lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang — truy cập từ điện thoại hoặc máy tính, phản hồi trong khung giờ hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email chính thức để có hồ sơ xử lý rõ ràng và theo dõi được.

Biểu mẫu yêu cầu tài khoản

Dùng biểu mẫu trực tuyến để yêu cầu chỉnh sửa thông tin, đóng tài khoản hoặc truy xuất lịch sử giao dịch.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu kỹ thuật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán đều chạy qua kết nối SSL — dữ liệu không truyền ở dạng văn bản thô.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt — bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
Yêu cầu thay đổi Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hoặc biểu mẫu — chúng tôi xác nhận xử lý bằng văn bản.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến về điều khoản, quyền riêng tư và tài khoản tại cau 365. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tại các vùng mà luật địa phương cho phép hoạt động cá cược trực tuyến.

Thông tin chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trực tuyến hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và xác nhận bằng văn bản trong thời gian sớm nhất có thể.

Thay đổi được đăng tải trên trang pháp lý và thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Dùng chức năng khôi phục tài khoản trên trang đăng nhập. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ live chat tiếng Việt với số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính.

Có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Tuy nhiên, cookie phiên đăng nhập cần bật để tài khoản hoạt động bình thường.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.